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LIVRAISON  INTERNATIONAL

  

   

Nos expédions dans le monde  avec   FEDEX  TNT et ARAMEX …
Pour placer une commande et si vous avez une question concernant l’expédition pour votre pays ou vous souhaitez d’être livré par votre compagnie de transport n’hésitez pas à nous contacter export@biokeratine.fr .
Le suivi de vos commandes : Une fois votre commande a été traitée et expédiée, un courriel contenant le numéro de suivi vous sera envoyé par Email . Si vous ne recevez pas la conformation par mail dans les 2-5 jours ouvrable de votre commande, nous prions de nous contacter.


Taxes internationales,

TOUTES TAXES, DROITS ET TAXES DE DOUANE SONT LA RESPONSABILITÉ DU destinataire du colis. Nous ne collectons  pas les taxes ni la TVA impayé pour plus d’information concernant la douane  de votre pays contacter le service douanière.   Les transporteurs FEDEX, TNT et  ARAMEX leurs filiales dans votre payes applique la facturation droit de taxes, frais de courtage et les frais de livraison.

 

LIVRAISON  FRANCE DOM TOM et LES UNION EUROPEENS 

 

 

 
Colissimo Access France métropolitaine.
Rapidité : un délai indicatif de 48h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris la Corse) et Monaco.Un délai indicatif de 4 à 7 jours pour les envois au départ de la France métropolitaine vers les union européens.


Simplicité : Les colis envoyer par nos service émise avec  A/R contre un signature.  
Tranquillité : Une assurance intégrée couvrant la perte et l’avarie de l’envoi
Traçabilité : à tout moment, vous pouvez suivre vos colis sur  www.colissimo.fr en indiquant votre numéro de colis.
 
Produits Delais Tarifs Preuve de dépôts Avis de réception (AR) Poids jusqu'à Remise contre signature Suivi Internet
Colissimo Access F 48h ColiPoste Oui OUI 30kg Oui Oui
           
My Chrono 24h Sur demande Oui Oui Oui Oui Oui
           

 

Achat et livraison
 
Comment puis-je passer une commande?

1-Allez sur la boutique en ligne, choisissez les produits que vous souhaitez et cliquez sur ACHETER

2 - Cliquez sur continuer vos achats ou terminer ma commande.

3- Vous serez redirigé vers la page d’inscription pour créer un login et un mot de passe et valider.

4 - Vous serez redirigé vers la page choix de la méthode de paiement, par carte bancaire ou paiement par carte bancaire via PayPal  ou par virement bancaire, effectuer le paiement, puis votre commande sera passée.

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7 - Votre commande sera passée.

8- Comment puis-je vérifier une commande que j'ai passée ?

9-Vous pouvez vérifier l'état de vos commandes en cliquant sur " espace client " et vous pouvez gérer votre compte et historique, commande, également l'état actuel et les détails du service de suivi de l’expédition transporteur pour chaque colis  etc…

10-Sur la page CGV, vous verrez toutes les informations de retour ou d'échange. 

11 - Livrez-vous à mon pays? Nous expédions dans la France et la plupart des pays de l'UE

12 - Quel est le délai de livraison à mon endroit ? France  dans les 2 jours et environ 5-7 jours aux pays de l'UE et le reste du monde de 10 à 20 jours.

13 - Quelle est la forme de paiement? Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via PayPal ou virement bancaire.

14- Quelle est la monnaie utilisée ? €uros.

15 - Comment puis-je calculer le coût d'expédition? 
Pour estimer le coût d'expédition de certains produits, vous devez l'ajouter à votre panier, puis payes de livraison.

16 - Quel niveau de sécurité est d'acheter sur BIOKERATINE.FR ?
Il est complètement sûr d'acheter sur BIOKERATINE.FR .